> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://private-7c7dfe99-mintlify-fbfa8bee.mintlify.site/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# خدمات دعم ClickHouse Cloud

> معلومات حول خدمات دعم ClickHouse Cloud

توفّر ClickHouse خدمات دعم لمستخدمي ClickHouse Cloud وعملائها. ويتمثل هدفنا في تقديم فريق دعم يعكس منتج ClickHouse نفسه — أداءً لا مثيل له، وسهولة في الاستخدام، ونتائج سريعة للغاية وعالية الجودة. لمزيد من التفاصيل، [زُر صفحة برنامج دعم ClickHouse](https://clickhouse.com/support/program/).

[سجّل الدخول إلى Cloud Console](https://console.clickhouse.cloud/support) ثم اختر **Help -> Support** من خيارات القائمة لفتح حالة دعم جديدة وعرض حالة الطلبات التي قدّمتها.

يمكنك أيضًا الاشتراك في [صفحة الحالة](https://status.clickhouse.com) لتلقّي إشعارات سريعة بأي حوادث تؤثر في منصتنا.

<Note>
  يُرجى ملاحظة أن العملاء المشتركين فقط لديهم اتفاقية مستوى خدمة لحوادث الدعم. وإذا لم تكن حاليًا مستخدمًا لـ ClickHouse Cloud، فسنحاول الإجابة عن سؤالك، لكننا نشجّعك بدلًا من ذلك على التوجّه إلى أحد موارد مجتمعنا:

  * [قناة مجتمع ClickHouse على Slack](https://clickhouse.com/slack)
  * [خيارات المجتمع الأخرى](https://github.com/ClickHouse/ClickHouse/blob/master/README.md#useful-links)
</Note>