> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://private-7c7dfe99-mintlify-fbfa8bee.mintlify.site/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Cumplimiento de facturación de ClickHouse Cloud

> Página que describe el cumplimiento de facturación de ClickHouse Cloud

export const Image = ({img, alt, size}) => {
  return <Frame>
      <img src={img} alt={alt} />
    </Frame>;
};

<div id="billing-compliance">
  ## Cumplimiento de facturación
</div>

El uso de ClickHouse Cloud requiere que su organización tenga configurado un
método de facturación activo y válido. Cuando finalice su período de prueba de
30 días o se agoten sus créditos de prueba, lo que ocurra primero, tendrá las
siguientes opciones de facturación para seguir usando ClickHouse Cloud:

| Opción de facturación                                 | Descripción                                                                                             |
| ----------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| [PAYG directo](#direct-payg)                          | Añada una tarjeta de crédito válida a su organización para usar pago por uso                            |
| [PAYG de marketplace](#cloud-marketplace-payg)        | Configure una suscripción de pago por uso a través de un proveedor de marketplace en la nube compatible |
| [Committed spend contract](#committed-spend-contract) | Suscriba un Committed spend contract directamente o a través de un marketplace en la nube compatible    |

Si su período de prueba finaliza y no se ha configurado ninguna opción de
facturación para su organización, todos sus servicios se detendrán. Si después
de dos semanas todavía no se ha configurado un método de facturación, se
eliminarán todos sus datos.

ClickHouse cobra los servicios a nivel de organización. Si en algún momento no
podemos procesar un pago con su método de facturación actual, deberá
actualizarlo a una de las tres opciones indicadas anteriormente para evitar
interrupciones del servicio. Consulte a continuación más información sobre el
cumplimiento de pagos según el método de facturación que haya elegido.

<div id="direct-payg">
  ### Facturación de pago por uso con tarjeta de crédito
</div>

Puede pagar el uso de ClickHouse Cloud mensualmente a mes vencido con una tarjeta de crédito.
Para añadir una tarjeta de crédito, siga estas [instrucciones](#add-credit-card).

Su ciclo de facturación mensual de ClickHouse comienza el día en que se selecciona el nivel de la organización
(Basic, Scale o Enterprise) y se crea el primer servicio dentro de
la organización.

Normalmente, el cargo a la tarjeta de crédito registrada se realizará al final de su ciclo de facturación
mensual, pero el cobro se adelantará si el importe adeudado dentro del ciclo
alcanza los 1.000 USD (más información sobre los umbrales de pago [aquí](/es/products/cloud/reference/billing/payment-thresholds)).

La tarjeta de crédito registrada debe ser válida, no estar vencida y tener suficiente
crédito disponible para cubrir el total de su factura. Si, por cualquier motivo, no podemos cobrar
el importe total adeudado, las siguientes restricciones por impago se
aplicarán de inmediato:

* Solo puede escalar hasta 120 GiB por réplica
* No puede iniciar sus servicios si están detenidos
* No puede iniciar ni crear servicios nuevos

Intentaremos procesar el pago usando el método de facturación
configurado de la organización durante un máximo de 30 días. Si el pago no se realiza correctamente después de 14 días, todos los servicios
de la organización se detendrán. Si al final de este período de 30 días aún no se ha recibido el pago y no hemos concedido una prórroga, todos los datos y
servicios asociados con su organización se eliminarán.

<div id="cloud-marketplace-payg">
  ### Facturación de pago por uso a través del marketplace en la nube
</div>

La facturación de pago por uso también puede configurarse para facturar a una organización a través de uno de nuestros marketplaces en la nube compatibles
(AWS, GCP o Azure). Para registrarse en la facturación PAYG de Marketplace, siga estas
[instrucciones](#marketplace-payg).

Al igual que con la facturación mediante Direct PAYG, su ciclo de facturación mensual con ClickHouse
en Marketplace PAYG comienza el día en que se selecciona el nivel de la organización (Basic, Scale
o Enterprise) y se crea el primer servicio dentro de la
organización.

Sin embargo, debido a los requisitos de los marketplaces, reportamos los cargos
por su uso de pago por uso por horas. Se le
facturará de acuerdo con los términos de su acuerdo con ese marketplace; normalmente,
según un ciclo de facturación mensual por calendario.

Por ejemplo, si crea el primer servicio de su organización el 18 de enero, su
primer ciclo de uso facturable en ClickHouse Cloud irá del 18 de enero hasta el
final del día del 17 de febrero. Sin embargo, es posible que reciba su primera factura del
marketplace en la nube a comienzos de febrero.

No obstante, si su suscripción PAYG del marketplace se cancela o no se renueva
automáticamente, la facturación pasará a cargarse a la tarjeta de crédito registrada de la
organización, si existe. Para añadir una tarjeta de crédito, [contacte con soporte](/es/resources/about/support)
para obtener ayuda. Si no se ha proporcionado una tarjeta de crédito válida, se aplicarán las mismas
restricciones por factura impaga descritas anteriormente para [Direct PAYG](#direct-payg); esto
incluye la suspensión del servicio y la posterior eliminación de datos.

<div id="committed-spend-contract">
  ### Facturación por contrato comprometido
</div>

Puede comprar créditos para su organización mediante un contrato comprometido de las siguientes maneras:

1. Contactando con el equipo de ventas para comprar créditos directamente, con opciones de pago que incluyen ACH
   o transferencia bancaria. Las condiciones de pago se establecerán en el formulario de pedido correspondiente.
2. Contactando con el equipo de ventas para comprar créditos mediante una suscripción en uno de nuestros
   marketplaces en la nube compatibles (AWS, GCP o Azure). Los cargos se comunicarán al
   marketplace correspondiente al aceptar la oferta privada y, en adelante, de conformidad
   con los términos de la oferta, pero la facturación se realizará de acuerdo con los términos de su
   acuerdo con ese marketplace. Para pagar a través de un marketplace, siga estas
   [instrucciones](#marketplace-payg).

Los créditos aplicados a una organización (p. ej., mediante contratos comprometidos o reembolsos) están
disponibles para su uso durante el plazo especificado en el formulario de pedido o en la
oferta privada aceptada.
Los créditos se consumen a partir del día en que se conceden, en períodos de facturación
basados en la fecha en que se selecciona el primer nivel de la organización (Basic, Scale o Enterprise).

Si una organización **no** tiene un contrato comprometido a través de un marketplace en la nube y se queda
sin créditos o estos vencen, la organización pasará automáticamente
a la facturación de pago por uso (PAYG). En este caso, intentaremos procesar el pago
utilizando la tarjeta de crédito registrada para la organización, si la hubiera.

Si una organización **sí** tiene un contrato comprometido a través de un marketplace en la nube y se queda sin
créditos, también pasará automáticamente a la facturación PAYG a través del mismo
marketplace durante el resto de la suscripción. Sin embargo, si la suscripción
no se renueva y vence, intentaremos entonces procesar el pago utilizando la
tarjeta de crédito registrada para la organización, si la hubiera.

En cualquiera de los dos casos, si no podemos cargar el importe a la tarjeta de crédito configurada, se
aplicarán las restricciones por factura pendiente de pago descritas anteriormente para la facturación
[pago por uso (PAYG)](#direct-payg) con tarjeta de crédito; esto incluye la suspensión de servicios.
Para obtener más información sobre cómo pasar de su contrato comprometido a la facturación PAYG, consulte la sección “Overconsumption” de nuestros [Terms and Conditions](https://clickhouse.com/legal/agreements/terms-of-service).
No obstante, en el caso de los clientes con contrato comprometido, nos pondremos en contacto con usted en relación con cualquier
factura pendiente de pago antes de iniciar la eliminación de datos. Los datos no se eliminan automáticamente
tras ningún período de tiempo.

Si desea agregar créditos adicionales antes de que los actuales venzan o se
agoten, [contáctenos](https://clickhouse.com/company/contact).

<div id="add-credit-card">
  ### Cómo pagar con una tarjeta de crédito
</div>

Ve a la sección Facturación de la UI de ClickHouse Cloud y haz clic en el botón "Agregar tarjeta de crédito"
(mostrado a continuación) para completar la configuración. Si tienes alguna pregunta, [contacta con soporte](/es/resources/about/support) para obtener ayuda.

<Image img="https://mintcdn.com/private-7c7dfe99-mintlify-fbfa8bee/0hBOxpNzeJRe9LGe/images/cloud/manage/billing_compliance.png?fit=max&auto=format&n=0hBOxpNzeJRe9LGe&q=85&s=4e7eeb4f1a9774c22d3b3ed228ff6613" size="md" alt="Cómo agregar una tarjeta de crédito" width="978" height="480" data-path="images/cloud/manage/billing_compliance.png" />

<div id="marketplace-payg">
  ## Cómo pagar a través de marketplaces
</div>

Si quieres pagar a través de uno de nuestros marketplaces compatibles (AWS, GCP o Azure),
puedes seguir los pasos indicados [aquí](/es/products/cloud/reference/billing/marketplace/overview).
Si tienes alguna pregunta relacionada específicamente con la facturación del marketplace en la nube, ponte en contacto directamente con el proveedor de servicios cloud.

Enlaces útiles para resolver problemas de facturación del marketplace:

* [Preguntas frecuentes sobre facturación de AWS](https://aws.amazon.com/aws-cost-management/aws-billing/faqs/)
* [Preguntas frecuentes sobre facturación de GCP](https://cloud.google.com/compute/docs/billing-questions)
* [Preguntas frecuentes sobre facturación de Azure](https://learn.microsoft.com/en-us/azure/cost-management-billing/cost-management-billing-faq)
