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# 备份计费差异常见问题

> 有关 ClickHouse Cloud 备份计费和保留期的常见问题

<div id="why-bill-going-up">
  ### 为什么备份存储账单会增加？
</div>

ClickHouse Cloud 最多会保留您数据的 8 个备份版本 (包括全量备份和增量备份) ，以确保能够可靠恢复。此前，发票中仅计入了其中一部分数据。我们正在纠正这一情况，因此自 2026 年 7 月 1 日起，收费将与实际保留的存储量相符。

<Note>
  每 GB 备份存储的单价并未变化。此次调整只会更正发票上显示的备份版本数量，使其与您的服务实际保留的数量一致。
</Note>

<div id="is-this-a-price-increase">
  ### 这是价格上涨吗？
</div>

不是。每 GB 的价格没有变化。我们只是更正了发票上计入的备份版本数量。

<div id="past-undercharges">
  ### 过去少收的费用会补收吗？
</div>

不会。我们不会追溯或补收以往计费周期的任何费用。此次更正仅适用于自 2026 年 7 月 1 日起的计费。

<div id="see-backup-versions">
  ### 我在哪里可以查看所有保留中的备份版本？
</div>

从 4 月 23 日起，所有保留的备份版本都可在 ClickHouse Cloud 控制台中查看。您还可以看到某个特定版本当前是否正在计费，或虽已保留但尚未计费。更新后的[定价计算器](https://clickhouse.com/pricing)也反映了这些成本。

<div id="contact">
  ### 如有疑问，我可以联系谁？
</div>

请联系 [ClickHouse 支持团队](https://clickhouse.com/support/program)。您的客户团队也可与您沟通具体情况。

<div id="reliability">
  ### 这会影响我的备份可靠性或可用性吗？
</div>

不会。您的备份覆盖范围、保留期限和恢复能力均不会改变。我们只是更正了备份的计费方式，不会影响其存储或管理方式。

<div id="more-details">
  ### 在哪里可以找到更多详细信息？
</div>

我们将于 4 月 23 日发送包含完整信息的通知邮件。你可以使用[定价计算器](https://clickhouse.com/pricing)更准确地估算实际备份成本。

<div id="when-changes-go-live">
  ### 计费变更何时生效？
</div>

计费变更将于 2026 年 7 月 1 日生效，即首次通知发出 60 天后。