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计费合规

要使用 ClickHouse Cloud，您的组织必须配置一个有效且处于启用状态的计费方式。30 天试用结束后，或试用额度用尽后 (以先发生者为准) ，您可以选择以下计费方式以继续使用 ClickHouse Cloud： 如果试用结束时您的组织尚未配置任何计费选项， 所有服务都将停止。如果两周后仍未配置 计费方式，所有数据都将被删除。 ClickHouse 在组织层级对服务计费。如果我们无法继续使用您当前的 计费方式处理付款，您必须将其更新为上述三种选项之一， 以避免服务中断。有关根据您所选计费方式需满足的付款合规要求的更多 详细信息，请参见下文。

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使用信用卡进行按使用量付费计费

您可以使用信用卡按月后付费，支付 ClickHouse Cloud 的使用费用。 要添加信用卡，请按照这些说明操作。 ClickHouse 的月度计费周期从您为组织选择层级 (基础版、Scale 或 Enterprise) ，并在该组织内创建第一个服务之日开始。 已登记的信用卡通常会在每月计费周期结束时扣款， 但如果周期内应付金额达到 1,000 美元， 则会提前扣款 (有关支付阈值的更多信息，请参见此处) 。 已登记的信用卡必须有效、未过期，并且有足够的可用额度 来支付您的发票总额。如果由于任何原因我们无法扣除 全部应付金额，将立即适用以下未付发票限制：
  • 每个副本最多只能扩容到 120 GiB
  • 如果服务已停止，您将无法重新启动
  • 您无法启动或创建新服务
我们将尝试使用该组织已配置的计费 方式处理付款，最长持续 30 天。如果 14 天后付款仍未成功，组织内的所有服务 都将被停止。如果在这 30 天期限结束时仍未收到付款，且我们未批准延期，所有与您的组织相关的数据和 服务都将被删除。

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云市场按使用量付费计费

也可以将按使用量付费计费配置为通过我们支持的某个云市场 (AWS、GCP 或 Azure) 向组织收费。要注册市场按使用量付费计费，请按照这些 说明操作。 与 Direct PAYG 计费类似，您在 ClickHouse 使用市场 PAYG 的月度计费周期，从选择组织层级 (基础版、Scale 或 Enterprise) 并在该 组织内创建第一个服务之日开始。 不过，由于云市场的要求，我们会按小时 上报您的按使用量付费费用。系统将根据您与该市场协议中的条款向您 开具发票——通常 采用自然月计费周期。 例如，如果您在 1 月 18 日创建第一个组织服务，那么您在 ClickHouse Cloud 中的 第一个计费用量周期将从 1 月 18 日持续到 2 月 17 日当天结束。不过，您可能会在 2 月初收到来自云市场的第一张发票。 但是，如果您的 PAYG 市场订阅被取消，或未能自动 续订，计费将回退到该 组织已登记的信用卡 (如果有) 。如需添加信用卡，请联系支持团队 寻求帮助。如果未提供有效的信用卡，则会适用上文针对 Direct PAYG 所述的相同未付发票 限制——这 包括服务暂停以及最终数据删除。

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承诺合同计费

您可以通过承诺合同为您的组织购买积分，方式如下：
  1. 联系销售直接购买积分，付款方式包括 ACH 或电汇。付款条款将在适用的订单中规定。
  2. 联系销售，通过我们支持的某个 云市场 (AWS、GCP 或 Azure) 上的订阅购买积分。接受专属报价后，相关费用将报送至相应 市场，后续也将按照报价条款处理；但向您开具发票时，将依据您与该 市场之间协议的条款执行。若要通过市场付款，请按照这些 说明操作。
应用到组织的积分 (例如通过承诺合同或退款获得的积分) 可在订单或已接受的专属报价中指定的期限内供您使用。 积分自授予之日起开始消耗，并按计费周期计算， 该计费周期以首次选择组织层级 (基础版、Scale 或 Enterprise) 的日期为准。 如果某个组织未采用云市场承诺合同，并且积分已用尽 或已过期，则该组织将自动切换到 按使用量付费 (PAYG) 计费。在这种情况下，如果组织留存了 信用卡信息，我们将尝试使用该信用卡处理付款。 如果某个组织正在采用云市场承诺合同，并且积分已用尽， 它也会自动通过同一 市场切换到 PAYG 计费，直至该订阅剩余期限结束。不过，如果该订阅 未续订并到期，那么如果组织留存了 信用卡信息，我们随后将尝试使用该信用卡处理付款。 无论是哪种情况，如果我们无法向已配置的信用卡扣费， 上文针对使用信用卡进行按使用量付费 (PAYG) 计费所述的未付发票限制都将适用——其中包括暂停服务。 有关从承诺合同转为 PAYG 计费的更多详情，请参阅我们的 条款与条件中的“Overconsumption”部分。 不过，对于承诺合同客户，我们会在启动数据删除之前 就任何未付发票与您联系。数据不会在经过任何一段时间后自动 删除。 如果您想在现有积分到期或 耗尽之前添加更多积分，请联系我们。

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如何使用信用卡支付

前往 ClickHouse Cloud UI 的账单部分，然后点击“Add Credit Card”按钮 (如下所示) 完成设置。如有任何问题，请联系支持团队获取帮助。

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如何通过市场付款

如果您想通过我们支持的某个市场 (AWS、GCP 或 Azure) 付款， 可以参考此处的步骤说明。 如果您有任何与云市场计费相关的问题，请直接联系云服务提供商。 用于解决市场计费问题的实用链接：
最后修改于 2026年6月29日